평소에는 JCTM 아이디·비밀번호로 로그인합니다.
- 본인 기기에서는 필요에 따라 아이디 저장·자동 로그인을 선택합니다.
- 추가 인증 화면이 나오면 Google OTP의 JCTM 코드를 입력합니다.
- 이미 등록한 계정은 매번 설정키를 발급받거나 앱에 다시 추가하지 않습니다.
현재 자동 로그인은 최대 30일입니다. 인증 숫자가 바뀐다고 로그인이 풀리지는 않습니다. 로그아웃·브라우저 데이터 삭제·인증 만료 등에는 다시 인증할 수 있습니다.
비밀번호를 잊었어요
직원 비밀번호 찾기를 열고 대표님께 1회용 재설정 링크를 요청해 주세요. 본인 확인 후 받은 링크에서 새 비밀번호를 설정할 수 있습니다. 등록된 Google OTP는 그대로 사용합니다.
코드가 맞지 않는다고 나와요
JCTM 항목인지, 시간 기반인지, 휴대폰의 날짜·시간이 자동으로 맞춰져 있는지 확인하세요. 이미 사용한 코드는 다시 사용할 수 없습니다. 다음 새 코드를 입력하세요.
설정키 발급 버튼이 진행되지 않아요
버튼 아래 안내를 확인하세요. 현재 JCTM 비밀번호를 입력해야 합니다. 연결 오류는 다시 시도하고, 인증 시도가 많다는 안내가 나오면 표시된 시간 후 진행하세요.
10분이 지났거나 설정키를 다시 발급했어요
새 설정키로 등록을 다시 진행하세요. 이전 키로 추가한 Google OTP 항목과 혼동하지 않도록 계정 이름을 확인합니다.
휴대폰을 바꾸거나 잃어버렸어요
보관한 JCTM 일회용 복구 코드로 추가 인증을 진행할 수 있습니다. 복구 코드도 없다면 대표님께 문의하세요. 설정키·6자리 숫자·복구 코드를 다른 사람에게 보내지 마세요.